Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 6fff

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân và tài chính.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví nhanh chóng
6fff Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 6fff
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở chat trong tài khoản 6fff của bạn.
Email yêu cầu Gửi email để yêu cầu chính thức về quyền riêng tư.
Thay đổi cài đặt tài khoản Truy cập Cài đặt → Quyền riêng tư để cập nhật cài đặt theo…
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 6fff. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng chuẩn SSL.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến 6fff được mã hóa. Điều này bảo vệ mật khẩu và thông tin ví khi bạn đăng nhập trên 4G hay Wi-Fi.

Không lưu chi tiết thanh toán

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán an toàn của các nhà cung cấp.

Xác minh địa chỉ IP

Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie giúp nhớ tên người dùng và ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xóa dữ liệu lịch sử

Dữ liệu cũ được xóa tự động sau khoảng thời gian được xác định. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa nhanh qua hỗ trợ khách hàng.

Liên hệ đội bảo mật

Phát hiện vấn đề bảo mật? Liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi điều tra mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản hoặc không hoạt động trong thời gian dài, dữ liệu được xóa theo lịch trình tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt → Dữ liệu cá nhân để xem tất cả thông tin. Nếu muốn tải bộ sao lưu đầy đủ, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi tệp trong vòng 7 ngày làm việc.

Khi bạn xóa tài khoản, hầu hết dữ liệu cá nhân được xóa ngay lập tức. Thông tin về giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa từ đội hỗ trợ.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không lưu chi tiết ví trên máy chủ của mình. Mỗi lần nạp tiền, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất thanh toán, sau đó quay lại 6fff.

Có. Cookie được dùng để ghi nhớ cài đặt của bạn nhưng không bắt buộc. Vào Cài đặt → Cookie để tắt tất cả cookie hoặc chọn từng loại. Bạn vẫn có thể chơi bình thường, nhưng có thể phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mở Cài đặt tài khoản → Thông tin cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Bạn sẽ cần xác minh thông tin mới qua OTP gửi đến số điện thoại hoặc email hiện tại trước khi lưu.